2. يشعر الأمريكيون المعنيون بعدم السيطرة على البيانات الشخصية التي تجمعها كل من الشركات والحكومة

يشعر غالبية الأمريكيين بالقلق بشأن كيفية استخدام الشركات والحكومة لبياناتهم الشخصيةيترك الأمريكيون آثارًا لأنشطتهم وتفضيلاتهم ومعلوماتهم الشخصية في العديد من الأماكن ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها. ويمكن أن تكون هذه البيانات الشخصية علفًا لكل من الشركات والحكومة على حدٍ سواء. يستكشف هذا الفصل الخبرات والمواقف الخاصة للجمهور بشأن بياناتهم الشخصية ، ويكتشف أن الأسهم الكبيرة قلقة بشأن كمية المعلومات التي تمتلكها الكيانات ، مثل شركات وسائل التواصل الاجتماعي أو المعلنين ، عنها. في الوقت نفسه ، يشعر الأمريكيون كما لو أنهم لا يملكون سوى القليل من التحكم في المعلومات التي يتم جمعها أو لا يتم بيعها على الفوائد التي يجلبها هذا النوع من جمع البيانات إلى حياتهم.

يهتم معظم الأمريكيين بكيفية استخدام الشركات لبياناتهم الشخصية

أكثر من ثمانية من كل عشرة أمريكيين قلقون بشأن كمية المعلومات الشخصية التي يعرفها مواقع التواصل الاجتماعي والمعلنون عنهاهناك قلق واسع النطاق بين عامة الناس حول كيفية استخدام الشركات - والحكومة - لبياناتهم الشخصية. يقول 79٪ من البالغين أنهم قلقون إلى حد ما على الأقل بشأن كيفية استخدام الشركات للبيانات التي تجمعها عنهم ، بما في ذلك 36٪ قالوا إنهم قلقون للغاية بشأن هذه المسألة. في الوقت نفسه ، أفاد 64٪ من الأمريكيين أنهم يشعرون بقلق شديد أو إلى حد ما بشأن كيفية استخدام الحكومة للبيانات التي تجمعها عنهم.

ولكن حتى مع وجود مخاوف عامة لدى الجمهور بشأن جمع البيانات ، فإن الأمريكيين أكثر حذرًا من وصول مجموعات معينة إلى بياناتهم أكثر من غيرها. يقول ثمانية من كل عشرة بالغين على الأقل إنهم قلقون قليلاً على الأقل بشأن مقدار المعلومات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي (85٪) ، أو المعلنين (84٪) ، أو الشركات التي يشترون أشياء منها (80٪) والتي قد تعرف عنها. يتم الشعور بمستوى القلق بشكل أكثر حدة عند السؤال عن مواقع التواصل الاجتماعي أو المعلنين: يقول حوالي أربعة من كل عشرة أمريكيين إنهمكثيرللقلق بشأن مقدار المعلومات الشخصية التي تمتلكها هذه المجموعات المعنية عنهم.

تقول الأسهم الأصغر - رغم أنها لا تزال أغلبية - من الجمهور أنها تشعر بالقلق بشأن مقدار المعلومات التي يعرفها تطبيق القانون (61٪) أو صاحب العمل (58٪) عنها. ويشعر 43٪ من الأمريكيين بهذه الطريقة تجاه أصدقائهم وعائلاتهم.

من المرجح أن يكون الأمريكيون السود والأسبان أكثر قلقًا بشأن ما قد يعرفه تطبيق القانون عنهم

هناك بعض المخاوف السائدة بين الأمريكيين السود. على سبيل المثال ، يُرجح أن يقول البالغون السود أكثر بكثير من نظرائهم البيض إنهم قلقون قليلاً على الأقل بشأن المعلومات التي تفيد بأن أصدقائهم أو أسرهم (61٪ مقابل 35٪) ، أو صاحب العمل (71٪ مقابل 51٪) أو القانون التطبيق (73٪ مقابل 56٪) يعرفون عنها.

يعتقد عدد قليل نسبيًا من الأمريكيين أن لديهم قدرًا كبيرًا من التحكم في بياناتهم الشخصية

تقول غالبية الأمريكيين إن ليس لديهم سيطرة تذكر أو معدومة على البيانات التي تجمعها الشركات أو الحكومة عنهمغالبًا ما تتمحور المحادثة الأوسع نطاقًا حول جمع البيانات حول قدرة الفرد على حماية وإدارة من يمكنه الوصول إلى معلوماته الشخصية ، بالإضافة إلى كيفية استخدام مجموعات معينة لها. وجد هذا الاستطلاع - جنبًا إلى جنب مع استطلاعات المركز السابقة - أن عددًا قليلاً نسبيًا من الأمريكيين يشعرون كما لو أنهم يتحكمون في المعلومات التي يتم جمعها عنهم. قال 19٪ فقط من البالغين أن لديهم قدرًا كبيرًا من التحكم أو بعض السيطرة على البيانات التي تجمعها الشركات عنهم. وعبر 16٪ عن نفس المشاعر عند سؤالهم عن البيانات الشخصية التي تجمعها الحكومة. بعبارة أخرى ، يقول ثمانية من كل عشرة أمريكيين إن لديهم سيطرة قليلة جدًا أو ليس لديهم سيطرة على البيانات التي تم جمعها عنهم من قبل الحكومة (84٪) أو الشركات (81٪).



يشعر حوالي نصف الأمريكيين وكأنهم لا يملكون أي سيطرة على من يمكنه الوصول إلى مصطلحات البحث الخاصة بهم على الإنترنتيشعر عدد قليل فقط من الأمريكيين كما لو أن لديهم قدرًا كبيرًا من التحكم في من يمكنه الوصول إلى معلوماتهم أو بياناتهم الشخصية. في الواقع ، يعتقد واحد فقط من كل خمسة أو أقل أن لديهم قدرًا كبيرًا من التحكم في أي من الأشكال الستة للمعلومات الشخصية التي تم قياسها في هذا الاستطلاع.

في الوقت نفسه ، هناك بعض أنواع المعلومات التي تشعر فيها المشاركات البارزة وكأنها لا تملك السيطرة. على سبيل المثال ، يقول نصف الأمريكيين تقريبًا (48٪) إنهم يشعرون أنه ليس لديهم سيطرة على من يمكنه الوصول إلى مصطلحات البحث الخاصة بهم على الإنترنت.

يشعر الأمريكيون الأكبر سنًا بتحكم أقل في جميع أنواع المعلومات الستة عند مقارنتها بالمجموعات الأصغر سنًا. عند التفكير في مدى تحكمهم في من يمكنه الوصول إلى مواقع الويب التي يزورونها ، يقول 37٪ من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر إن لديهم قدرًا كبيرًا أو قليلًا من التحكم ، مقارنة بـ 67٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا. هم أيضًا أقل احتمالًا من البالغين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا للقول إنهم يتحكمون في من يعرف موقعهم الفعلي أو لديه إمكانية الوصول إلى محادثاتهم الخاصة عبر الإنترنت أو المحادثات النصية ، على سبيل المثال.

يختلف كبار السن والشباب حول مدى تحكمهم في من يمكنه الوصول إلى معلوماتهم الشخصيةأبلغ البالغون البيض أيضًا عن شعورهم بتحكم أقل في جميع أنواع المعلومات عند مقارنتها بالبالغين من ذوي البشرة السوداء ومن أصل إسباني. على سبيل المثال ، يشعر 50٪ فقط من الأمريكيين البيض بالسيطرة على من يمكنه الوصول إلى معلومات حول مشترياتهم عبر الإنترنت وخارجها ، مقارنة بـ 69٪ من البالغين السود و 66٪ من البالغين من أصل إسباني يوافقون على ذلك.

ما يقرب من ثلاثة أرباع البالغين يعتقدون أن الشركات تتبع كل أو معظم ما تفعله عبر الإنترنت أو على هواتفهم المحمولة

يعتقد ما يقرب من سبعة من كل عشرة أمريكيين أن كل أو معظم ما يفعلونه عبر الإنترنت يتم تتبعه من قبل الشركات ؛ حوالي النصف يقولون الشيء نفسه عن الحكومةيعتقد غالبية الأمريكيين (72٪) أن كل أو معظم ما يفعلونه عبر الإنترنت أو على هواتفهم المحمولة يتم تتبعه من قبل الشركات ، لكن عددًا أقل بكثير (31٪) يعتقدون أن جميع أنشطتهم غير المتصلة بالإنترنت أو معظمها ، مثل أين يذهبون أو من هم التحدث إلى ، يتم تعقبها من قبل نفس الكيانات. من غير المرجح أن يعتقد الأمريكيون أن الحكومة تتعقبهم ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها: يعتقد 47٪ أنه يتم تتبع جميع أنشطتهم عبر الإنترنت والهواتف المحمولة أو معظمها ، لكن حوالي ربع البالغين فقط (24٪) يعتقدون الأمر نفسه في وضع عدم الاتصال بالإنترنت أنشطة.
يعتقد غالبية البالغين من ذوي الأصول الإسبانية والإسبانية أن الحكومة تتعقب نشاطهم عبر الإنترنت والهواتف المحمولة
عندما يتعلق الأمر بمعتقدات الأمريكيين حول ما إذا كانت الحكومة تتعقبهم ، فهناك اختلافات حسب العرق والعرق ، وكذلك حسب العمر.

على سبيل المثال ، من المرجح أن يقول الأمريكيون السود أكثر من الأمريكيين البيض إنهم يعتقدون أن الحكومة تتبع كل أو معظم ما يفعلونه عبر الإنترنت أو على هواتفهم المحمولة (60٪ مقابل 43٪). توجد فجوات مماثلة في وجهات النظر حول الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت: يعتقد 47 ٪ من البالغين السود أن أنشطتهم غير المتصلة بالإنترنت يتم تتبعها من قبل الحكومة ، مقارنة بـ 19 ٪ من البالغين البيض.

كما أن البالغين الأصغر سنًا هم أيضًا أكثر عرضة من كبار السن للاعتقاد بأن الحكومة تتعقبهم عبر الإنترنت وخارجها. يعتقد حوالي 60٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا أن أنشطتهم عبر الإنترنت والهواتف المحمولة يتم تتبعها ، مقارنة بحصة أصغر (30٪) ممن هم في سن 65 عامًا فأكثر. توجد فجوة مماثلة للأنشطة غير المتصلة بالإنترنت: بينما يعتقد 30٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا أن الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت يتم تتبعها من قبل الحكومة ، يوافق 16٪ فقط من أولئك الذين يبلغون 65 عامًا أو أكبر. تزداد هذه الأرقام بشكل كبير ، ولكنها تتبع نمطًا مشابهًا ، عند النظر في التتبع عبر الإنترنت وغير المتصل من قبل الشركات.

يقول عدد قليل نسبيًا من الجمهور إنهم يفهمون ما يتم فعله بالبيانات التي تم جمعها عنهم

أقلية فقط من الجمهور تقول إنهم يفهمون ما تفعله الشركات أو الحكومة بالبيانات التي يتم جمعها عنهمعلى الرغم من أن العديد من الأمريكيين يشعرون بأن أنشطتهم يتم تتبعها ، عبر الإنترنت وخارجها ، من قبل كل من الشركات والحكومة ، إلا أن القليل جدًا منهم يعتقدون أنهم يفهمون ما تفعله هذه الكيانات بالبيانات التي يتم جمعها. قال 6٪ فقط من البالغين إنهم يفهمون قدرًا كبيرًا ما تفعله الشركات بالبيانات التي تم جمعها ، وتقول نسبة مماثلة (4٪) إنهم يعرفون الكثير عما تفعله الحكومة بالبيانات. في المقابل ، يقول 78٪ إنهم يفهمون القليل جدًا أو لا يفهمون شيئًا حول ما تفعله الحكومة ببياناتهم ، و 59٪ يقولون هذا عن الأشياء التي تفعلها الشركات.

هناك اختلافات معتدلة في الفهم بالتحصيل العلمي. من المرجح أن يقول أولئك الذين لديهم بعض الخبرة الجامعية أنهم يفهمون ما يتم فعله بالبيانات التي تم جمعها عنهم من قبل كل من الحكومة والشركات. بينما يقول 46٪ ممن حصلوا على قدر من التعليم الجامعي إنهم يفهمون على الأقل بعض ما يتم فعله بالبيانات التي تم جمعها عنهم من قبل الشركات ، إلا أن 38٪ فقط من الحاصلين على شهادة جامعية أو أعلى و 37٪ من الحاصلين على تعليم ثانوي أو أقل توافق. يتبع اتجاه مماثل لفهم البيانات التي تجمعها الحكومة.

يعتقد ما يقرب من 80٪ من الأمريكيين أن مخاطر قيام الشركات بجمع البيانات عنهم تفوق الفوائد

يقول عدد قليل نسبيًا من الأمريكيين إنهم يستفيدون شخصيًا كثيرًا من شركات البيانات أو التي تجمعها الحكومة عنهمإن حصصًا كبيرة من الأمريكيين غير مقتنعين بأنهم يستفيدون من هذا المستوى من التتبع وجمع البيانات. ما يقرب من ثلاثة أرباع البالغين يقولون إنهم يستفيدون قليلاً جدًا أو لا يستفيدون من البيانات التي تجمعها الشركات (72٪) أو الحكومة (76٪) عنهم. من ناحية أخرى ، يقول حوالي ثلاثة من كل عشرة أمريكيين (28٪) إنهم يحصلون على قدر كبير أو بعض الفوائد الشخصية من الشركات التي تجمع البيانات ، و 23٪ يقولون الشيء نفسه عن جهود الحكومة.

عند سؤالهم عن أفضل العبارات التالية التي تصف شعورهم ، قال 81٪ من البالغين أن 'المخاطر المحتملة للشركات التي تجمع البيانات عنهم تفوق الفوائد' ، ويقول 17٪ فقط إن الفوائد التي يحصلون عليها من الشركات تفوق المخاطر.

يظهر نمط مماثل عند السؤال عن الحكومة. يقول ثلثا الأمريكيين إن المخاطر المحتملة من جمع البيانات تفوق الفوائد ، بينما يقول حوالي الثلث (31٪) إن الفوائد تفوق المخاطر.

أكثر من ثمانية من كل عشرة أمريكيين قلقون بشأن كمية المعلومات الشخصية التي يعرفها مواقع التواصل الاجتماعي والمعلنون عنهامن غير المرجح أن يشعر الأمريكيون البيض أنهم يستفيدون من جمع البيانات. قال 19٪ فقط من البالغين البيض إنهم يستفيدون من البيانات التي تجمعها الحكومة ، ويقول 23٪ إنهم يستفيدون من البيانات التي تجمعها الشركة. تجد الأسهم الأكبر قليلاً من الأمريكيين من أصل أسود ومن أصل إسباني فائدة أكبر في كليهما: يجد 32٪ من البالغين السود و 29٪ من البالغين من أصل إسباني أن البيانات التي جمعتها الحكومة مفيدة ، و 38٪ من البالغين السود و 39٪ من البالغين من أصل إسباني يجدون فائدة في الشركة- البيانات التي تم جمعها.

من المرجح أن يقول الشباب الأصغر سنًا إنهم يستفيدون من البيانات التي يتم جمعها عنهميشعر الأمريكيون الأكبر سنًا أيضًا أنهم يستفيدون قليلاً جدًا من جمع البيانات من قبل الحكومة والشركات ، حيث يعتقد 17٪ فقط من أولئك الذين يبلغون 65 عامًا أو أكبر أنهم يستفيدون من البيانات التي تجمعها الحكومة عنهم وفقط 19٪ يفكرون بنفس الشيء حول البيانات التي تجمعها الشركات.

لا يعتقد حوالي ستة من كل عشرة أمريكيين أنه من الممكن ممارسة الحياة اليومية دون أن تقوم الشركات أو الحكومة بجمع البيانات الشخصية

من غير المرجح أن يقول الأمريكيون الأكبر سنًا إنهم يستطيعون ممارسة الحياة دون أن تجمع الشركات بياناتهميقول غالبية البالغين (62٪) إنهم لا يعتقدون أنه من الممكن أن يعيشوا حياتهم اليومية دون أن تجمع الشركات بياناتهم ، ويعتقد 63٪ نفس الشيء فيما يتعلق بجمع البيانات الحكومية. ومع ذلك ، يعتقد 38٪ من الأمريكيين أنه من الممكن ممارسة حياتهم اليومية دون جمع بياناتهم من قبل الشركات ، ويقول 36٪ نفس الشيء حول جمع بياناتهم من قبل الحكومة.

هناك بعض الاختلافات حسب العمر ، حيث يكون كبار السن أكثر تشككًا من نظرائهم الأصغر سنًا بشأن إمكانية إخفاء الهوية. في حين أن 27٪ من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر يقولون أنه من الممكن ممارسة الحياة اليومية والبقاء مجهولين للشركات ، فإن هذه الحصة ترتفع إلى حوالي 40٪ بين البالغين الذين تقل أعمارهم عن 65 عامًا.

عند النظر في فكرة عدم الكشف عن هويته من الحكومة ، يعتقد 33٪ فقط من البالغين في كل من التركيبة السكانية الأكبر سناً (50 إلى 64 و 65 وما فوق) أن ذلك ممكن ، مقارنةً بنسبة أكبر (41٪) من هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا.