الأمريكيون والخصوصية: القلق والارتباك والشعور بفقدان السيطرة على معلوماتهم الشخصية

صورة لرجل أعمال شاب في مبنى المكتب ليلاً ينظر إلى الهاتف الذكي ، منظر النافذة ، ميلان ، إيطاليا.

يعتقد ما يقرب من ستة من كل عشرة أمريكيين أنه من غير الممكن ممارسة الحياة اليومية دون جمع بياناتهميعتقد غالبية الأمريكيين أن أنشطتهم عبر الإنترنت وخارجها يتم تتبعها ومراقبتها من قبل الشركات والحكومة ببعض الانتظام. إنها حالة شائعة في الحياة الحديثة لدرجة أن ستة من كل عشرة بالغين في الولايات المتحدة يقولون إنهم لا يعتقدون أنه من الممكن أن يعيشوا حياتهم اليوميةدون جمع بيانات عنهامن قبل الشركات أو الحكومة.

يشعر غالبية الأمريكيين كما لو أن لديهم سيطرة قليلة على البيانات التي تجمعها الشركات والحكومة عنهمغالبًا ما يتم تسويق المنتجات والخدمات التي تعتمد على البيانات مع إمكانية توفير الوقت والمال للمستخدمين أو حتى تؤدي إلى تحسين الصحة والرفاهية. ومع ذلك ، لا تزال نسبة كبيرة من البالغين الأمريكيين غير مقتنعين بأنهم يستفيدون من هذا النظام لجمع البيانات على نطاق واسع. يقول حوالي 81٪ من الجمهور أن المخاطر المحتملة التي يواجهونها بسبب جمع البيانات من قبل الشركات تفوق الفوائد ، ويقول 66٪ الشيء نفسه عن جمع البيانات الحكومية. في الوقت نفسه ، أفاد غالبية الأمريكيين بأنهم قلقون بشأن الطريقة التي يتم بها استخدام بياناتهم من قبل الشركات (79٪) أو الحكومة (64٪). يشعر معظمهم أيضًا أن لديهم سيطرة قليلة أو معدومة على كيفية استخدام هذه الكيانات لمعلوماتهم الشخصية ، وفقًا لمسح جديد للبالغين في الولايات المتحدة أجراه مركز بيو للأبحاث والذي يستكشف كيف يشعر الأمريكيون بشأن حالة الخصوصية في الأمة.

تمتد مخاوف الأمريكيين بشأن الخصوصية الرقمية إلى أولئك الذين يجمعون معلوماتهم الشخصية ويخزنونها ويستخدمونها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن غالبية الجمهور ليسوا واثقين من أن الشركات هي مشرفين جيدين على البيانات التي تجمعها. على سبيل المثال ، يقول 79٪ من الأمريكيين أنهم ليسوا واثقين جدًا أو غير واثقين على الإطلاق من أن الشركات ستعترف بالأخطاء وتتحمل المسؤولية إذا أساءت استخدام المعلومات الشخصية أو أساءت إلى مسؤوليتها ، وأفاد 69٪ بوجود نفس انعدام الثقة في أن الشركات ستستخدم معلوماتها الشخصية بطرق يشعرون بالراحة معها.

تركز العديد من الاستفسارات في هذا الاستطلاع على التصورات العامة لما تفعله 'الحكومة' فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. على سبيل المثال ، سُئل المستجيبون: 'بقدر ما تعرف ، ما مقدار ما تقوم به على الإنترنت أو على هاتفك المحمول يتم تتبعه من قبل الحكومة'؟ ركزت الأسئلة ذات الصلة على مواقف الناس حول البيانات التي تجمعها الحكومة عنهم.

من الصعب تحديد مقدار البيانات الشخصية التي تجمعها الحكومة ويمكن الوصول إليها من خلال سجلات الشركة الخاصة. تقوم الوكالات الحكومية الإدارية مثل مصلحة الضرائب ، ومكتب التعداد ، والخدمات البريدية ، وإدارات الرعاية الاجتماعية بجمع تفاصيل شخصية مختلفة عن الأشخاص. يتضمن ذلك المعلومات المتعلقة بالضرائب والتوظيف ، والسمات المادية إذا حصلوا على بطاقة هوية حكومية ، والظروف المالية إذا حصلوا على مزايا من برامج التدريب الاجتماعي والإسكاني والتوظيفي ، والمعلومات الصحية إذا شاركوا في برامج التأمين الصحي الحكومية ، والعناوين ، والأسرة التكوين وملكية العقارات إذا كانوا يمتلكون منازل أو سيارات وتفاصيل تعليمية إذا حصلوا على قرض أو منحة دراسية ، على سبيل المثال. هذه القائمة ليست شاملة.

علاوة على ذلك ، تتمتع منظمات الأمن القومي مثل وكالة الأمن القومي بسلطة مراقبة حركة مرور الهاتف وتحركات الأشخاص. من خلال مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة وأوامر المحكمة ، يمكن لمنظمات إنفاذ القانون الوصول إلى سجلات الهاتف والمرور والسجلات الصحية (بما في ذلك السجلات الجينية) ومراقبتها ، والتصفح عبر الإنترنت والتطبيقات ، واستعلامات البحث ، والنصوص ورسائل البريد الإلكتروني. يتم فحص أنشطة المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي وشبكاتهم الاجتماعية القائمة على التكنولوجيا في بعض الأحيان على الأقل في التحقيقات ، وفقًا لـ 'تقارير الشفافية' الصادرة عن الشركات.



من المهم ملاحظة أنه غالبًا ما توجد قيود على الطرق التي يمكن للوكالات الحكومية من خلالها مشاركة ما يعرفونه مع الآخرين ، بما في ذلك تلك الموجودة في أجزاء أخرى من الحكومة.

هناك أيضًا شعور جماعي بأن أمن البيانات أصبح بعيد المنال اليوم أكثر مما كان عليه في الماضي. عند سؤالهم عما إذا كانوا يعتقدون أن بياناتهم الشخصية أقل أمانًا أو أكثر أمانًا أو كما كانت قبل خمس سنوات ، قال 70٪ من البالغين أن بياناتهم الشخصية أقل أمانًا. أفاد 6٪ فقط بأنهم يعتقدون أن بياناتهم أصبحت أكثر أمانًا اليوم مما كانت عليه في الماضي.

ولكن حتى في الوقت الذي يعبر فيه الجمهور عن قلقهم بشأن الجوانب المختلفة لخصوصيتهم الرقمية ، يقر العديد من الأمريكيين بأنهم لا يجتهدون دائمًا في الاهتمام بسياسات الخصوصية وشروط الخدمة التي يواجهونها بانتظام. يقول 97٪ من الأمريكيين تمامًا إنه طُلب منهم الموافقة على سياسات الخصوصية ، ولكن فقط حوالي واحد من كل خمسة بالغين يقولون إنهم دائمًا (9٪) أو غالبًا (13٪) يقرؤون سياسة خصوصية الشركة قبل الموافقة عليها. يؤكد حوالي 38 ٪ من جميع البالغين أنهم يقرؤون مثل هذه السياسات في بعض الأحيان ، لكن 36 ٪ يقولون إنهم لم يقرؤوا سياسة خصوصية الشركة مطلقًا قبل الموافقة عليها.

يقول حوالي ثمانية من كل عشرة أمريكيين إنهم مطالبون بالموافقة على سياسة الخصوصية شهريًا على الأقل ، بما في ذلك ربعهم الذين يقولون إن هذا يحدث كل يوم تقريبًاعلاوة على ذلك ، فإن ممارسة قراءة سياسات الخصوصية لا تضمن بالضرورة الدقة. من بين البالغين الذين قالوا إنهم قرأوا سياسات الخصوصية قبل الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بهم ، قالت أقلية فقط - 22٪ - إنهم قرأوها بالكامل قبل الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بهم.

هناك أيضًا نقص عام في فهم قوانين خصوصية البيانات بين عامة الناس: يقول 63٪ من الأمريكيين إنهم لا يفهمون سوى القليل جدًا أو لا يفهمون شيئًا على الإطلاق بشأن القوانين واللوائح المعمول بها حاليًا لحماية خصوصية بياناتهم.

تشير هذه النتائج إلى حذر عام بشأن حالة الخصوصية هذه الأيام ، ولكن هناك بعض الظروف حيث يرى الجمهور قيمة في هذا النوع من البيئة التي تعتمد على البيانات. على سبيل المثال ، تقول تعددية البالغين أنه من المقبول للمدارس ذات الأداء الضعيف مشاركة البيانات حول طلابها مع مجموعة غير ربحية تسعى للمساعدة في تحسين النتائج التعليمية أو أن تجمع الحكومة بيانات حول جميع الأمريكيين لتقييم من قد يكون إرهابيًا محتملاً.

تأتي هذه النتائج من استطلاع للرأي شمل 4272 بالغًا في الولايات المتحدة تم إجراؤه على لوحة الاتجاهات الأمريكية بمركز بيو للأبحاث في الفترة من 3 إلى 17 يونيو 2019.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية:

صرفع مستوى التتبع:أفاد 72 ٪ من الأمريكيين بأنهم يشعرون أن كل ما يفعلونه أو معظمهم تقريبًا عبر الإنترنت أو أثناء استخدام هواتفهم المحمولة يتم تتبعه من قبل المعلنين أو شركات التكنولوجيا أو الشركات الأخرى. يعتقد 19٪ آخرون أن بعض ما يفعلونه يتم تتبعه. يعتقد ما يقرب من نصف البالغين (47٪) أن الحكومة تقوم بتتبع معظم أنشطتهم عبر الإنترنت على الأقل.

عندما يتعلق الأمر بسلوكهم في وضع عدم الاتصال مثل مكان وجودهم أو مع من يتحدثون ، يعتقد 69٪ أن الشركات تتعقب بعضًا من هذا النشاط على الأقل. ويعتقد 56٪ من الأمريكيين أن الحكومة تتابع على الأقل بعض أنشطتهم ، مثل من يتحدثون أو مكان وجودهم.

يشعر حوالي نصف الأمريكيين وكأنهم لا يملكون أي سيطرة على من يمكنه الوصول إلى عمليات البحث عبر الإنترنتعدم الشعور بالسيطرة على البيانات الشخصية:ما يقرب من ثمانية من كل عشرة أو أكثر من البالغين في الولايات المتحدة يقولون إن لديهم القليل جدًا أو ليس لديهم سيطرة على البيانات التي تجمعها الحكومة (84٪) أو الشركات (81٪) عنهم.

عندما يتعلق الأمر بأنواع مختلفة من المعلومات ، فإن الصورة تختلف حسب النوع المحدد. بينما يشعر عدد قليل نسبيًا من الأمريكيين كما لو أن لديهم قدرًا كبيرًا من التحكم في من يمكنه الوصول إلى كل شيء من موقعهم الفعلي إلى منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن هناك تجارب يشعر فيها بعض الأمريكيين بشكل خاص بنقص السيطرة. يقول ما يقرب من نصف الأمريكيين (48٪) إنهم يشعرون وكأنهم لا يملكون أي سيطرة على من يمكنه الوصول إلى مصطلحات البحث التي يستخدمونها ، ويقول 41٪ الشيء نفسه عن مواقع الويب التي يزورونها. وبالمقارنة ، تشعر نسبة أقل من الجمهور كما لو أنها لا تتحكم في من يمكنه الوصول إلى موقعها الفعلي.

المخاطر مقابل المكافآت الناتجة عن جمع البيانات والتنميط:يعتقد 81٪ من الأمريكيين أن المخاطر المحتملة لجمع البيانات من قبل الشركات عنهم تفوق الفوائد ، ويقول 66٪ نفس الشيء عن جمع البيانات الحكومية عنهم. وبالمثل ، يقول 72٪ من البالغين أنهم يستفيدون شخصيًا قليلاً جدًا أو لا يستفيدون من جمع بيانات الشركة عنهم ، ويقول 76٪ هذا عن الفوائد التي قد يحصلون عليها من جمع البيانات الحكومية.

يتمثل أحد أهداف جمع البيانات الذي تقوم به الشركات في تحديد سمات العملاء وربما استهداف بيع السلع والخدمات لهم بناءً على سماتهم وعاداتهم. وجد هذا الاستطلاع أن 77٪ من الأمريكيين يقولون إنهم سمعوا أو قرأوا قليلاً على الأقل حول كيفية استخدام الشركات والمؤسسات الأخرى للبيانات الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو صفقات خاصة ، أو لتقييم مدى خطورة التعامل مع العملاء كعملاء. يقول حوالي 64 ٪ من جميع البالغين إنهم شاهدوا إعلانات أو طلبات بناءً على بياناتهم الشخصية. ويقول 61٪ ممن شاهدوا الإعلانات بناءً على بياناتهم الشخصية إن الإعلانات تعكس بدقة اهتماماتهم وخصائصهم على الأقل بشكل جيد إلى حد ما. (هذا يمثل 39٪ من جميع البالغين).

جمع البيانات ومشاركتها لأغراض محددة:على الرغم من مخاوفهم الواسعة بشأن جمع البيانات واستخدامها من قبل الشركات والحكومة ، يقول عدد كبير من البالغين في الولايات المتحدة إنه من المقبول استخدام البيانات في بعض الطرق. على سبيل المثال ، بهامش 49٪ -27٪ ، يجد المزيد من الأمريكيين أنه من المقبول من غير المقبول للمدارس ذات الأداء الضعيف مشاركة البيانات حول طلابها مع مجموعة غير ربحية تسعى للمساعدة في تحسين النتائج التعليمية. وبالمثل ، يقول 49٪ أنه من المقبول أن تقوم الحكومة بجمع بيانات حول جميع الأمريكيين لتقييم من قد يكون تهديدًا إرهابيًا محتملاً. ويقارن ذلك مع 31٪ ممن يشعرون أنه من غير المقبول جمع البيانات من جميع الأمريكيين لهذا الغرض.

من ناحية أخرى ، يجد الكثير أنه من غير المقبول أن تقوم شركات التواصل الاجتماعي بمراقبة منشورات المستخدمين بحثًا عن علامات الاكتئاب حتى يتمكنوا من تحديد الأشخاص المعرضين لخطر إيذاء النفس وربطهم بخدمات الاستشارة (45٪ مقابل 27٪) ). يظهر نفس النمط عندما يتعلق الأمر بالشركات التي تجعل مكبرات الصوت الذكية تشارك التسجيلات الصوتية للعملاء مع تطبيق القانون للمساعدة في التحقيقات الجنائية: 49٪ يقولون أن هذا غير مقبول ، بينما يجد 25٪ أنه مقبول.

ينقسم الجمهور بشكل أكثر توازناً عندما يتعلق الأمر بقبول صانعي تطبيقات تتبع اللياقة البدنية الذين يشاركون بيانات المستخدم مع الباحثين الطبيين لفهم الرابط بين التمارين وأمراض القلب بشكل أفضل.

يتقبل الأمريكيون بشكل أكبر استخدام البيانات الشخصية للمساعدة في تحسين المدارس أو تقييم التهديدات الإرهابية المحتملة ، لكنهم أكثر حذرًا من استخدامات البيانات الأخرى

القلق بشأن كيفية استخدام البيانات:يؤكد 79٪ من البالغين أنهم قلقون للغاية أو إلى حد ما بشأن كيفية استخدام الشركات للبيانات التي يجمعونها عنهم ، بينما يقول 64٪ أن لديهم نفس المستوى من القلق بشأن جمع البيانات الحكومية.

بشكل منفصل ، لدى الأمريكيين وجهات نظر متباينة حول المجموعات التي تهمهم في الوصول إلى بياناتهم: حوالي أربعة من كل عشرة قلقون كثيرًا بشأن المعلومات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي (40٪) أو قد يعرف المعلنون عنها (39٪). لكن 9٪ فقط من الأمريكيين قلقون كثيرًا بشأن المعلومات التي قد تعرفها العائلة والأصدقاء و 19٪ لديهم مخاوف مماثلة بشأن ما قد يعرفه أصحاب العمل.

ومع ذلك ، لا يزال غالبية الأمريكيين غير واثقين من الطريقة التي ستتصرف بها الشركات عندما يتعلق الأمر باستخدام بياناتهم الشخصية وحمايتها. يقول ما يقرب من سبعة من كل عشرة أو أكثر إنهم ليسوا واثقين جدًا أو غير واثقين على الإطلاق من أن الشركات ستعترف بالأخطاء وتتحمل المسؤولية عندما تسيء استخدام البيانات أو تتعارض معها (79٪) ، وستتم محاسبتها من قبل الحكومة إذا أساءت استخدام البيانات (75٪) ) ، أو سيستخدم بيانات العملاء بطرق يشعر الناس بالراحة معها (69٪).

معظم الأمريكيين ليسوا واثقين من أن الشركات ستعترف علنًا بإساءة استخدام بيانات المستهلكين

عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات لأغراض محددة ، فإن لدى الأمريكيين وجهات نظر مختلفة اعتمادًا على الغرض من استخدام البيانات. على سبيل المثال ، يقول 57٪ من البالغين إنهم مرتاحون جدًا أو مرتاحون إلى حد ما مع الشركات التي تستخدم بياناتها الشخصية لمساعدة الشركات على تحسين أنظمة منع الاحتيال. لكنهم منقسمون بالتساوي عندما تكون المشكلة هي ارتياحهم للشركات التي تستخدم بياناتها الشخصية في تطوير منتجات جديدة. قال حوالي ثلث (36٪) من البالغين إنهم مرتاحون إلى حد ما على الأقل مع مشاركة الشركات لبياناتها الشخصية مع مجموعات خارجية تقوم بأبحاث قد تساعدهم على تحسين المجتمع ، لكن نسبة أكبر (64٪) قالوا إنهم لن يكونوا مرتاحين لهذه الممارسة .

قلة الفهم:يقول 78٪ من البالغين في الولايات المتحدة إنهم لا يفهمون سوى القليل جدًا أو لا يفهمون شيئًا بشأن ما تفعله الحكومة بالبيانات التي تجمعها ، ويقول 59٪ نفس الشيء عن شركات البيانات التي تجمعها. قال 6 ٪ فقط من البالغين إنهم يفهمون إلى حد كبير ما تفعله الشركات بالبيانات التي تم جمعها ، وتقول نسبة مماثلة (4 ٪) إنهم يعرفون الكثير عما تفعله الحكومة بالبيانات.

يعترف بعض الأمريكيين أيضًا أنهم يكافحون لفهم قوانين الخصوصية التي تحكم استخدام بياناتهم. يقول ما يقرب من ستة من كل عشرة أمريكيين (63٪) إنهم لا يفهمون سوى القليل جدًا أو لا يفهمون القوانين واللوائح الموجودة حاليًا لحماية خصوصيتهم. قال 3٪ فقط من البالغين إنهم يفهمون هذه القوانين إلى حد كبير ، ويقول 33٪ أن لديهم بعض الفهم.

كيف يتعامل الأمريكيون مع سياسات الخصوصية:إن الأجزاء الأساسية من النظام الحالي لجمع البيانات وحماية الخصوصية مبنية على فكرة إعطاء المستهلكين إشعارًا حول كيفية قيام الشركات بجمع البيانات واستخدامها وطلب موافقتهم على استخدام بياناتهم بهذه الطريقة. يقول 97٪ تمامًا أنه طُلب منهم الموافقة على سياسات الخصوصية ، إلا أن واحدًا فقط من كل خمسة بالغين يقولون إنهم دائمًا (9٪) أو غالبًا (13٪) يقرؤون هذه السياسات. يؤكد حوالي 38٪ من البالغين في الولايات المتحدة أنهم يقرؤون مثل هذه السياسات في بعض الأحيان ، ويقول 36٪ إنهم لم يقرؤوا سياسة خصوصية الشركة مطلقًا قبل الموافقة عليها. إجمالاً ، يقول أربعة من كل عشرة بالغين إنهم يفهمون سياسات الخصوصية إلى حد كبير (8٪) أو البعض (33٪).

بالإضافة إلى المخاوف المذكورة أعلاه حول كيفية تعامل الشركات مع البيانات الشخصية ، يقول غالبية الأمريكيين (57٪) إنهم ليسوا واثقين جدًا (40٪) أو غير واثقين على الإطلاق (17٪) من أن الشركات تتبع ما تقول سياسات الخصوصية الخاصة بها أنها ستفعل التعامل مع البيانات الشخصية للمستخدمين.

عدة نتائج رئيسية أخرى في المسح:

  • يقول ما يقرب من ثلاثة من كل عشرة أمريكيين (28٪) إنهم عانوا على الأقل واحدًا من ثلاثة أنواع من مشكلات سرقة الهوية الرئيسية في الاثني عشر شهرًا السابقة وقت إجراء الاستطلاع: 21٪ قد وجه أحدهم اتهامات احتيالية إلى ائتمانهم أو بطاقة ائتمان؛ 8٪ استولى على حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني دون إذنهم ؛ و 6٪ حاول أحدهم فتح حد ائتمان أو الحصول على قرض باستخدام اسمه.
  • يقول غالبية البالغين في الولايات المتحدة (57٪) إنهم يتابعون أخبار الخصوصية عن كثب (11٪) أو عن كثب إلى حد ما (46٪).

توجد بعض الاختلافات حسب العمر في بعض مشكلات الخصوصية:تختلف آراء الأشخاص في مختلف الفئات العمرية حول بعض قضايا الخصوصية والمراقبة الرئيسية. الأمريكيون الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر هم أقل احتمالية من أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا للشعور بأنهم يتحكمون في من يمكنه الوصول إلى أشياء مثل موقعهم الفعلي وعمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت وغير المتصلة ومحادثاتهم الخاصة. في الوقت نفسه ، من غير المرجح أن يعتقد كبار السن من الأمريكيين أنهم يستفيدون من جمع البيانات: يعتقد 17٪ فقط من أولئك الذين يبلغون 65 عامًا أو أكبر أنهم يستفيدون من البيانات التي تجمعها الحكومة عنهم ، وفقط 19٪ يعتقدون الأمر نفسه بشأن البيانات التي تجمعها الشركات.

هناك أيضًا اختلافات عمرية حول مسألة كيفية استخدام البيانات بمجرد الحصول عليها. من المرجح أن يقول الأمريكيون الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر إنه من المقبول أن يستخدم تطبيق القانون البيانات الوراثية للعملاء للمساعدة في حل الجرائم ، والموافقة على جمع البيانات لتقييم التهديدات الإرهابية ، وجعل صانعي السماعات الذكية يشاركون تسجيلات المستخدمين الصوتية في التحقيقات . على النقيض من ذلك ، فإن الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 هم أكثر عرضة من كبار السن لإيجاد فكرة مقبولة بأن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تراقب المستخدمين بحثًا عن علامات الاكتئاب والسماح بمشاركة بيانات مستخدم تتبع اللياقة البدنية مع الباحثين الطبيين.

بالإضافة إلى ذلك ، يقول ثلثا البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر إنهم يتابعون أخبار الخصوصية على الأقل عن كثب إلى حد ما ، مقارنة بـ 45٪ فقط ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يفعلون الشيء نفسه.

هناك اختلافات حسب العرق والعرق في بعض قضايا الخصوصية:من المرجح أن يقول الأمريكيون السود أكثر من الأمريكيين البيض إنهم يعتقدون أن الحكومة تتبع كل أو معظم ما يفعلونه عبر الإنترنت أو على هواتفهم المحمولة (60٪ مقابل 43٪). توجد فجوات مماثلة في وجهات النظر حول الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت: يعتقد 47٪ من البالغين السود أن الحكومة تتعقب جميع أنشطتهم غير المتصلة بالإنترنت أو معظمها ، مقارنة بـ 19٪ فقط من البالغين البيض.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يقول البالغون من ذوي البشرة السوداء ومن ذوي الأصول الأسبانية أنهم قلقون إلى حد ما بشأن ما يعرفه مسؤولو إنفاذ القانون وأرباب العمل والعائلة والأصدقاء عنهم.

عندما يتعلق الأمر بقضايا سرقة الهوية ، فإن البالغين السود (20٪) هم أكثر عرضة بثلاث مرات تقريبًا من نظرائهم من أصل إسباني (7٪) أو البيض (6٪) لقول شخص ما استولى على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني في الماضي عام. يُرجح أيضًا أن يقول الأمريكيون السود أكثر من البالغين البيض وذوي الأصول الإسبانية أن شخصًا ما حاول فتح خط ائتمان أو تقدم بطلب للحصول على قرض باستخدام اسمه في الأشهر الـ 12 الماضية.

في الوقت نفسه ، أبلغ البالغون البيض أيضًا عن شعورهم بتحكم أقل عبر العديد من أنواع المعلومات عند مقارنتها بالبالغين من ذوي الأصول الإسبانية. على سبيل المثال ، يشعر 50٪ من الأمريكيين البيض أنهم يتحكمون في من يمكنه الوصول إلى معلومات حول مشترياتهم داخل وخارج الإنترنت ، مقارنة بـ 69٪ من البالغين السود و 66٪ من البالغين من أصل إسباني.

تصحيح: في الرسم البياني ، 'يشعر غالبية الأمريكيين كما لو أن لديهم القليل من التحكم في البيانات التي تم جمعها عنهم من قبل الشركات والحكومة' ، تم نسخ النص التوضيحي للنتائج المتعلقة بـ 'المخاطر تفوق الفوائد' بشكل غير صحيح. النص الصحيح هو ، 'المخاطر المحتملة لـ ___ (الشركات أو الحكومة) التي تجمع البيانات عنها تفوق الفوائد'.