آراء الأمريكيين حول جمع البيانات والأمن

على عكس التأكيدات على أن الأشخاص 'لا يهتمون' بالخصوصية في العصر الرقمي ، يشير هذا الاستطلاع إلى أن الأمريكيين لديهم مجموعة من الآراء القوية حول أهمية التحكم في معلوماتهم الشخصية والتحرر من المراقبة في الحياة اليومية. كما أوضحت الدراسات السابقة في هذه السلسلة ، تتنوع تصورات الأمريكيين للخصوصية بطرق مهمة وغالبًا ما تتداخل مع المخاوف المتعلقة بأمن المعلومات الشخصية والمراقبة الحكومية. في الممارسة العملية ، لاحظ علماء المعلومات أن الخصوصية ليست شيئًا يمكن أن 'يمتلكه' المرء ببساطة ، بل هو شيء يسعى الناس إلى 'تحقيقه' من خلال عملية تفاوض مستمرة حول جميع الطرق التي تتدفق بها المعلومات عبر سياقات مختلفة في الحياة اليومية.

تشير البيانات المأخوذة من استطلاعات Pew Research الجديدة إلى أن الأمريكيين يعتبرون مجموعة واسعة من القيم المتعلقة بالخصوصية مهمة للغاية في حياتهم ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بإحساس بالتحكم في من يجمع المعلومات ومتى وأين يمكن ملاحظة الأنشطة .

عندما يُطلب منهم التفكير في جميع تفاعلاتهم اليومية - عبر الإنترنت وغير متصل - ومدى أهمية بعض القيم المتعلقة بالخصوصية بالنسبة لهم ، تعتقد الأغلبية الواضحة أن كل بُعد أدناه 'مهم إلى حد ما' على الأقل ويعبر الكثيرون عن ترى أن هذه الجوانب من التحكم في المعلومات الشخصية 'مهمة للغاية'.5يتم تسجيل النطاق الكامل لآرائهم في الرسم البياني أدناه ويتم استكشاف تحليل أكثر تفصيلاً بعد ذلك.

الأمريكيون لديهم آراء قوية حول الخصوصية في الحياة اليومية

يشعر تسعة من كل عشرة بالغين أن الأبعاد المختلفة للتحكم في جمع المعلومات الشخصية 'مهمة جدًا' بالنسبة لهم.

قضيةمنظمة الصحة العالميةيقوم بجمع المعلومات وماذاتعتبر المعلومات التي يتم جمعها بعدًا مهمًا للتحكم في الخصوصية من قبل جميع البالغين الأمريكيين تقريبًا. إجمالاً ، 93٪ من البالغين يقولون أن السيطرة علىمنظمة الصحة العالميةيمكن الحصول على معلومات عنها أمر مهم ؛ يعتقد 74٪ أن هذا 'مهم للغاية' ، بينما قال 19٪ أنه 'مهم إلى حد ما'.

في الوقت نفسه ، 90٪ يقولون أن السيطرةماذاالمعلومات التي يتم جمعها عنها مهمة - 65٪ يعتقدون أنها 'مهمة جدًا' و 25٪ يقولون أنها 'مهمة إلى حد ما'. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في العمر أو الجنس لأي من هذين السؤالين.

كما أوضحت الدراسات الاستقصائية السابقة ، يختلف مستوى الحساسية لأنواع مختلفة من المعلومات بشكل كبير ، حيث تتصدر أرقام الضمان الاجتماعي قائمة المعلومات الأكثر حساسية ، ويُنظر إلى عادات الشراء الأساسية على أنها أقل أنواع البيانات حساسية.



يقدر الأمريكيون امتلاك القدرة على مشاركة الأمور السرية مع شخص آخر موثوق به.

في حين أن الثقة العامة بأمن قنوات الاتصال المختلفة منخفضة ، يستمر الأمريكيون في تقدير القدرة على مشاركة المعلومات السرية مع الآخرين في حياتهم. يقول تسعة من كل عشرة (93٪) من البالغين أن هذا مهم بالنسبة لهم ، حيث قال 72٪ إنه 'مهم جدًا' و 21٪ يقولون أنه من 'المهم إلى حد ما' امتلاك هذه القدرة على مشاركة المعلومات السرية مع الأطراف الموثوقة. من المرجح أن يتبنى الرجال والنساء والكبار من جميع الأعمار هذه الآراء.

الإذن والدعاية هي السمات الرئيسية التي تؤثر على وجهات النظر حول المراقبة.

يقول الأمريكيون إنهم لا يرغبون في أن يتم الاحتفال بهم دون موافقتهم. 88٪ يقولون أنه من المهم ألا يكون لديهم من يشاهدهم أو يستمع إليهم بدون إذن (67٪ يعتقدون أن هذا 'مهم جدًا' و 20٪ يقولون أنه 'مهم إلى حد ما' بالنسبة لهم).

ومع ذلك ، فإن عددًا أقل بكثير (63٪) يشعرون أنه من المهم أن تكون قادرًا على 'التجول في الأماكن العامة دون تحديد هويتك دائمًا'. يعتقد 34٪ ​​فقط أن القدرة على المرور دون أن يلاحظها أحد في الأماكن العامة أمر 'مهم للغاية' و 29٪ يعتقدون أنه 'مهم إلى حد ما'. في كلتا الحالتين ، يعبر جميع البالغين ، بغض النظر عن العمر أو الجنس ، عن آراء قابلة للمقارنة.

بالنسبة للكثيرين ، تعتبر المنازل مناطق 'لا تزعجك'.

الأمريكيون لا يقدرون أن يتم إزعاجهم في المنزل. 85٪ يقولون أن عدم الانزعاج في المنزل أمر مهم بالنسبة لهم. يقول حوالي 56٪ أنه من المهم جدًا ألا يتم إزعاجهم في المنزل و 29٪ يقولون أنه من 'المهم إلى حد ما' أن يكونوا خاليين من الاضطرابات في المنزل.

يقدّر الأمريكيون القدرة على البقاء بمفردهم في بعض الأحيان ولا يقدّرون الاستفسارات المتطفلة حول الأمور الشخصية.

يقول حوالي 85٪ من البالغين أنه من المهم أن يكونوا قادرين على قضاء أوقات يكونون فيها بمفردهم تمامًا ، بعيدًا عن أي شخص آخر. 55٪ يقولون أن هذا 'مهم جدًا' بالنسبة لهم و 30٪ يقولون أن هذا مهم إلى حد ما. هؤلاء الذين حصلوا على تعليم في المدرسة الثانوية أو أقل ليس من المرجح أن يقول أولئك الذين لديهم على الأقل بعض الخبرة الجامعية أو خريجي الجامعات أن كونهم بمفردهم مهم بالنسبة لهم. لا فرق بين النساء والرجال في إجابتهم على هذا السؤال ، ولا فرق بين الفئات العمرية المختلفة.

وفي سؤال منفصل ، قال 79٪ أنه من المهم جدًا بالنسبة لهم ألا يسألهم الأشخاص في العمل أو المواقف الاجتماعية عن أشياء 'شخصية للغاية'. يقول حوالي 44٪ أن تجنب التعارف المتطفلين 'مهم جدًا' بالنسبة لهم و 36٪ يقولون أن هذا 'مهم إلى حد ما'.

تعد القدرة على تجنب الأسئلة 'الشخصية للغاية' فضيلة مهمة بشكل خاص لمن هم فوق سن الخمسين. يقول حوالي 52٪ أنه من المهم جدًا بالنسبة لهم عدم طرح أسئلة حول أمور شخصية للغاية ، مقارنة بـ 37٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 عامًا تشعر بهذا المستوى من الحساسية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن النساء (84٪) يميلون أكثر من الرجال (74٪) للقول إنه من المهم بالنسبة لهم ألا يطرح عليهم الناس أسئلة شخصية للغاية في العمل والمواقف الاجتماعية.

بهامش 2 إلى 1 ، يعتقد الناس أنه من المهم عدم المراقبة في العمل.

يقول حوالي 56٪ من الأمريكيين أنه من المهم بالنسبة لهم عدم التعرض للمراقبة في العمل ، مقارنة بـ 27٪ قالوا إنها ليست مهمة جدًا أو غير مهمة على الإطلاق. 15٪ من البالغين يقولون إنهم لا يعرفون أو أن هذه المسألة لا تنطبق عليهم. قال 28٪ أنه من 'المهم جدًا' عدم التعرض للمراقبة في العمل و 28٪ يقولون أنه 'مهم إلى حد ما'.6

على الرغم من أنهم يقدرون القدرة على التحرر من المراقبة ، يشعر الأمريكيون أنه من الصعب تجنب المراقبة في الأماكن العامة.

في حين أن أنماط الاتصالات والسلوكيات الرقمية للفرد كانت محط اهتمام الكثير من المناقشات العامة الأخيرة حول المراقبة ، فإن الأمريكيين لديهم أيضًا إحساس واسع النطاق بأنجسدي - بدنيقد يتم تسجيل الأنشطة عندما يتحركون في حياتهم اليومية. في الاستطلاع الأول من هذه السلسلة ، سُئل الأمريكيون عما إذا كانوا يوافقون أم لا على أنه 'من الصعب تجنب كاميرات المراقبة عندما أكون في الأماكن العامة'.7الغالبية العظمى - 81٪ - يوافقون على أنه من الصعب تجنب كاميرات المراقبة. قال 36٪ إنهم 'موافقون بشدة' و 45٪ 'موافقون'.

قال الغالبية من كل مجموعة ديموغرافية إنهم يشعرون بهذه الطريقة ، مع تباين طفيف نسبيًا في الردود. على سبيل المثال ، كان كبار السن في العينة أكثر ميلًا إلى حد ما من أولئك الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا للشعور بأن كاميرات المراقبة يصعب تجنبها عندما تكون في الأماكن العامة ؛ يوافق 90٪ من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر على أنه من الصعب تجنب كاميرات المراقبة في الأماكن العامة ، مقارنة بـ 76٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا و 80٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا يشعرون بهذه الطريقة.

وبالمثل ، في مجموعات التركيز عبر الإنترنت التي تم إجراؤها من أجل هذا التقرير ، طُلب من المستجيبين التفكير في أمثلة محددة لأنواع البيانات والمعلومات التي يمكن تسجيلها أو جمعها عنها. عند سؤالهم عن أنواع المراقبة التي قد تحدث أثناء سيرهم في الشارع ، ذكر الكثيرون وجود كاميرات مختلفة الأنواع. وبينما يلقي معظمهم بهذه الملاحظات في ضوء سلبي ، أشار البعض إلى أنها يمكن أن تكون نعمة للسلامة العامة:

عندما تسير في الشارع ، هل فكرت يومًا في أنه يتم ملاحظتك بطريقة من شأنها أن تنشئ نوعًا من السجل حول المكان الذي كنت فيه والذي يمكن الوصول إليه لاحقًا؟

تنتشر كاميرات CCTV في كل مكان بالإضافة إلى وجود أقمار صناعية. كل أنواع الأشياء '.

نحن دائما في الفيديو. نترك بصمة بمجرد مغادرة منزلنا.

'أنا خائف من كاميرات الأقمار الصناعية عالية الدقة'.

تمت زيارة المواقع والمشتريات التي تمت. يتم دائمًا تصويرك بالكاميرات ... وهو أمر جيد إذا تم الاعتداء عليك.

'Big Bro يراقب دائمًا'.

قلة هم الذين يشعرون أن لديهم 'قدرًا كبيرًا' من التحكم في مقدار المعلومات التي يتم جمعها عنهم في الحياة اليومية.

بينما من الواضح أن الأمريكيين يقدرون السيطرة على معلوماتهم الشخصية ، يشعر القليل منهم أن لديهم القدرة على ممارسة هذه السيطرة. بخلاف كاميرات المراقبة ، هناك العديد من الأشكال الأخرى لجمع البيانات اليومية واستخدامها والتي لا يشعرون أنه يمكنهم تجنبها. عندما سئلوا عن مدى سيطرتهم على مقدار المعلومات التي يتم جمعها عنهم وكيفية استخدامها في حياتهم اليومية ، قالت أقلية صغيرة فقط من الأمريكيين إن لديهم 'الكثير' من السيطرة.

قلة يقولون إن لديهم

ذهب سؤالنا حول هذا الموضوع على النحو التالي: طُلب من المستجيبين التفكير في يوم نموذجي في حياتهم حيث يقضون وقتًا في المنزل وخارجه والانتقال من مكان إلى آخر. طُلب منهم التفكير في أنهم قد يستخدمون هواتفهم المحمولة أو الهواتف الأرضية أو بطاقات الائتمان الخاصة بهم. قد يتصلون بالإنترنت ويشترون أشياء أو يستخدمون محركات البحث أو يشاهدون مقاطع الفيديو أو يسجلون الوصول على وسائل التواصل الاجتماعي عند التفكير في كل هذه الأنشطة التي قد تحدث في يوم عادي ، قال 9٪ فقط إنهم يشعرون أن لديهم 'قدرًا كبيرًا' من التحكم في مقدار المعلومات التي يتم جمعها عنها وكيفية استخدامها ، بينما قال 38٪ إنهم يمتلكون 'بعض السيطرة'. يؤكد 37٪ آخرون أنهم 'ليس لديهم سيطرة كبيرة' ، ويشعر 13٪ أنهم شخصياً 'ليس لديهم سيطرة على الإطلاق' على طريقة جمع بياناتهم واستخدامها.

في حين أن هناك بعض الاختلافات الطفيفة بين المجموعات الاجتماعية والاقتصادية ، فإن الرجال والنساء والبالغين من جميع الأعمار يبلغون عن وجهات نظر مماثلة.

تمشيا مع الأبحاث الأخرى حول استخدام التكنولوجيا وتصورات التحكم ، فإن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي كذلكأكثرمن المحتمل أن يعتقد غير المستخدمين أن لديهم 'قدرًا كبيرًا' من التحكم في مقدار المعلومات التي يتم جمعها عنهم وكيفية استخدامها ؛ 11٪ يشعرون بهذه الطريقة مقابل 4٪ من غير المستخدمين. ومع ذلك ، لا يزال ما يقرب من نصف جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يشعرون بأنهم 'ليس لديهم الكثير' أو 'ليس لديهم سيطرة على الإطلاق' على جمع البيانات الشخصية واستخدامها في الحياة اليومية.8

يشعر أولئك الذين هم أكثر وعياً بجهود المراقبة الحكومية أن لديهم سيطرة أقل على الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتهم واستخدامها في يوم عادي.

في وقت إجراء هذا الاستطلاع ، كان لدى 81٪ من البالغين على الأقل مستوى منخفض من الوعي حول قيام الحكومة بجمع المعلومات حول المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى عبر الإنترنت. قال واحد من كل ثلاثة (32٪) إنهم سمعوا 'الكثير' عن البرامج ونحو النصف (48٪) قالوا إنهم سمعوا 'القليل'.9أولئك الذين كانوا من بين الأكثر احتمالا لسماع 'الكثير' عن البرامج هم البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق (40٪) والذين يحملون شهادة جامعية (44٪).

يقول أولئك الذين هم أكثر وعياً بجهود المراقبة الحكومية إن لديهم سيطرة أقل على الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتهم واستخدامها في يوم عادي ؛ 60٪ ممن سمعوا 'الكثير' عن قيام الحكومة بجمع المعلومات حول الاتصالات قالوا إنهم يشعرون أنه ليس لديهم 'الكثير' أو 'ليس لديهم سيطرة على الإطلاق' على الطريقة التي يتم بها جمع بياناتهم واستخدامها مقارنة بـ 47٪ من أولئك الذين سمعوا 'القليل' فقط عن برامج المراقبة.

تشير المناقشات الجماعية المركزة إلى أن الكثيرين يريدون مزيدًا من الشفافية بشأن من يجمع المعلومات المتعلقة بهم ، لكن البعض لا يهتم أو لا يقلق.

في مناقشات المجموعة المركزة عبر الإنترنت ، تم سؤال مجموعة فرعية من المشاركين في الاستطلاع عما إذا كانوا يشعرون أم لا كما لو أنهم 'يعرفون ما يكفي' حول من يجمع البيانات عنهم ولماذا يتم جمعها. من بين الذين شعروا بهملا أعرف ما يكفيلاحظ المستجيبون أبعادًا متعددة لعدم المعرفة ، بما في ذلك مكان تخزين البيانات ، ومن يمكنه الوصول إليها وكيف يمكن استخدامها:

هل تشعر كما لو أنك تعرف ما يكفي عن من يقوم بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك أو ترغب في معرفة المزيد عن من يقوم بعملية الجمع وأسباب ذلك؟

'لا ، نحن لا نعرف من يقوم بجمعها دائمًا ، والسؤال الأكبر هو أين تذهب ومن يراها أيضًا'.

'لا. بمجرد أن يتم جمعها ، لا يكون لها تاريخ انتهاء ... الأشياء التي تم جمعها منذ 10 سنوات حول الأنماط اليومية الخاصة بي هي ذات صلة بما أفعله اليوم؟ هناك الكثير غير معروف للجميع.

'أود أن أعرف أكثر من ذلك. أشعر أن هناك الكثير من السرية وربما تريد الحكومة أن تكون هناك سرية على وجه التحديد حتى يتمكنوا من مراقبة ما يعتقد الناس أنهم لا يخضعون للمراقبة '!

'أود أن أعرف المزيد عن من يقوم بجمع المعلومات ولأي أسباب'.

'أود أن أعرف كل من يقوم بجمع البيانات عني وماذا يفعلون بها'.

أعلم من التجربة الشخصية أننا لا (وربما لن نعرف أبدًا) ما يكفي عن من يقوم بجمع المعلومات ولماذا. إذا كان الناس يعرفون مدى معرفة الحكومة بأنشطتهم اليومية ، فلن نكون مرتاحين جدًا لحياتنا.

'أود بالتأكيد معرفة من يقوم بجمع معلومات عني. ماذا لو اشتبهت في شيء غير عادل.

في الوقت نفسه ، أعربت مجموعة أخرى من المشاركين عن رأي مفاده أنهم 'لا يهتمون' أو 'لا تقلقوا' بشأن من يقوم بجمع البيانات عنهم ولماذا:

إذا اكتشفت ذلك ، فلا بأس. لكنني بالتأكيد لن أضيع أي وقت في ذلك ... أشياء أخرى كثيرة للاستمتاع بها في الحياة.

'لا أهتم. أشعر أنني لا أفعل أي شيء خاطئ ، لذلك لا داعي للقلق.

'لا تقلق كثيرًا بشأن هذا. لكني أتساءل فقط ما إذا كانت الولايات المتحدة لا تزال دولة حرة نبحث عنها جميعًا.

أعيش حياة هادئة للغاية. لا أعرف أي نشاط يمكنني القيام به يمكن أن يتتبعني لأي شيء.

عند سؤالهم عن طول الفترة الزمنية التي يجب أن تحتفظ فيها المؤسسات المختلفة بالبيانات ، يشعر معظم الأمريكيين أن 'بضعة أشهر' أو أقل طويلة بما يكفي لتخزين معظم سجلات أنشطتهم.

غالبًا ما يُطلب من المؤسسات والشركات المختلفة الاحتفاظ بمعلومات حول العملاء أو المستخدمين لأسباب قانونية أو كجزء من عملياتهم التجارية. يختلف طول الوقت بشكل كبير عبر المنظمات المختلفة ووفقًا لنوع المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها.10تنص المجموعات التي تضع معايير لإدارة السجلات والاحتفاظ بها على أن أحد المبادئ الأساسية للممارسة هو تحديد 'الوقت المناسب ، مع الأخذ في الاعتبار جميع المتطلبات التشغيلية والقانونية والتنظيمية والمالية ، وتلك الخاصة بجميع السلطات الملزمة ذات الصلة' .أحد عشر

في هذا الاستطلاع ، يوجد تباين واسع عبرالطولمن الوقت الذي يرى المستجيبون أنه من المعقول تخزين بياناتهم ، ويتوقف اختلاف كبير على ذلكنوع المنظمةالتي تحتفظ بسجلات النشاط. بشكل عام ، وعلى الرغم من أنه قد يكون من الضروري توفير وظائف معينة ، إلا أن الأشخاص لا يرتاحون لبعض موفري الخدمات عبر الإنترنت - مثل موفري محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي - الذين يقومون بتخزين سجلات وأرشيفات أنشطتهم. على سبيل المثال ، يعتقد 50٪ من البالغين أن المعلنين عبر الإنترنت يضعون إعلانات على مواقع الويب التي يزورونهالا ينبغي حفظ أي معلوماتعن نشاطهم.12

في الطرف الآخر من الطيف ، الغالبية العظمى من البالغينهيمرتاحًا لفكرة أن شركات بطاقات الائتمان قد تحتفظ بسجلات أو محفوظات أنشطتها. ومع ذلك ، يختلف طول الفترة الزمنية التي يشعر الناس أنها معقولة بشكل كبير. بينما يعتقد القليل أن البيانات المتعلقة بنشاط بطاقة الائتمان الخاصة بهم يجب تخزينها فقط لبضعة أسابيع (6٪) أو بضعة أشهر (14٪) ، يعتبر الكثيرون أن بضع سنوات (28٪) فترة زمنية معقولة. يعتقد 22٪ آخرون أن شركات بطاقات الائتمان يجب أن تخزن المعلومات 'طالما احتاجوا' و 13٪ فقط يعتقدون أن شركات بطاقات الائتمان 'لا ينبغي أن تحفظ أي معلومات'.

تشمل الاختلافات الديموغرافية الملحوظة عبر هذه الأسئلة ما يلي:

  • النساء أكثر عرضة من الرجال لقول ذلكوكالات الحكومةيجب أن يحتفظوا بسجلاتهم 'طالما احتاجوا' (34٪ مقابل 23٪).
  • النساء أكثر عرضة من الرجال لقول ذلكشركات بطاقات الائتمانيجب أن يحتفظوا بسجلاتهم 'طالما احتاجوا' (27٪ مقابل 17٪).
  • قالت أعداد كبيرة (24٪) ممن تقل أعمارهم عن 50 عامًا أن السؤال حولشركات الهاتف الأرضيلم تنطبق عليهم. على النقيض من ذلك ، قال عدد كبير (30٪) ممن تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق أن السؤال حولمواقع وسائل الاعلام الاجتماعيةلم تنطبق عليهم. قال عدد أقل قليلاً (26٪) من كبار السن نفس الشيء عن مواقع الفيديو على الإنترنت.
يتوقع معظمهم حدودًا لمدة تخزين سجلات أنشطتهم

من المرجح أن يعتقد أولئك الذين لديهم وعي أكبر ببرامج المراقبة الحكومية أنه لا ينبغي حفظ سجلات معينة لأي فترة زمنية.

أولئك الذين سمعوا أولئك الذين لديهم أكبر قدر من الاطلاع على المعلومات حول برامج المراقبة الحكومية لديهم أيضًا بعض أقوى وجهات النظر حول حدود الاحتفاظ بالبيانات لأنواع معينة من المنظمات. هذه الاختلافات ملحوظة بشكل خاص عند النظر في مواقع التواصل الاجتماعي ؛ من بين أولئك الذين سمعوا 'الكثير' عن قيام الحكومة بجمع بيانات الاتصالات كجزء من جهود مكافحة الإرهاب ، قال 55٪ أن مواقع التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها يجب ألا تحفظ أي معلومات تتعلق بنشاطهم ، مقارنة بـ 35٪ ممن لديهم سمعت 'قليلا' عن برامج المراقبة الحكومية.

تسلط مناقشات مجموعة التركيز الضوء على بعض افتراضات الجمهور ومخاوفهم بشأن جمع البيانات والمراقبة في الحياة اليومية.

في المحادثات الجماعية المركزة ، لاحظ أعضاء اللجنة طرقًا مختلفة يفترضون أن المعلومات قد يتم جمعها عنها. تم الاستشهاد بجهود الحكومة الموسعة لجمع البيانات من قبل العديد من المشاركين وأشار العديد إلى الطرق التي قد يصل بها المتسللون إلى السجلات التي تم جمعها لأغراض أخرى.

بعيدًا عن رأسك ، ما نوع المعلومات المتعلقة بك وبأنشطتك التي تعتقد أنه يتم جمعها ومن يقوم بجمعها؟

'أي شيء رقمي يمكنه التسجيل ، حتى السيارة اليوم تخبر كل شيء ، هاتفك المحمول حتى عندما يكون مغلقًا لا يزال يرسل المعلومات إلى الأبراج'.

لدي ابن عم كان متورطا في الحكومة. أعتقد أنهم يحاولون جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، خاصة بعد 11 سبتمبر. إنهم يعرفون إلى حد كبير متى ننام ، ونأكل ، ونشاهد ، ونجري مكالمات (ولمن) ، وما هي مقاطع الفيديو التي نؤجرها ، وما نحب أن نأكله.

أعتقد أن وكالة الأمن القومي تقوم بمعظم عمليات الجمع. ما سيحصلون عليه مني هو الموقع وعنوان الموقع الذي أصل إليه ، على ما أعتقد.

'أعتقد أن محفوظات البحث والطلبات الخاصة بي على مواقع الويب يتم جمعها بواسطة الشركات التي أطلب منها'.

'الهاكرز ... يحاولون معرفة معلومات بطاقتك الائتمانية وغيرها من معلومات الهوية'.

الاسم ، العنوان ، كل فرد في عائلتي ، اهتماماتي ، أي شيء قد أرغب في شرائه. أعتقد أنه تم جمعها من قبل الحكومة ، وأي شخص لديه معرفة كبيرة بالكمبيوتر ... يمكنه الاختراق.

'تصفح الويب (الشركات ، الحكومة ، المتسللون) ، معاملات بطاقات الائتمان (الشركات ، الحكومة ، المتسللين) ، النصوص والمكالمات الخاصة بالهواتف المحمولة (الحكومة')

'أنا متأكد من أن الحكومة لديها كلمات طنانة يأخذونها من النصوص أو رسائل البريد الإلكتروني أو المدونات التي يراقبونها'.

'أعتقد أنه يمكن استخدام Facebook كأداة رئيسية في الحصول على المعلومات من قبل الحكومة وهواتفنا المحمولة'.

'أعتقد أنه حتى ما يسمى بالتصفح' الخاص 'يمكن أن تستكشفه الحكومة إذا أرادوا الوصول ... لست متأكدًا من Snap Chats - هل يعرف أحد'؟

لا يثق الأمريكيون كثيرًا في أن بياناتهم ستظل خاصة وآمنة - لا سيما عندما يتعلق الأمر بالبيانات التي يجمعها المعلنون عبر الإنترنت.

عندما ينظرون إلى الشركات والمؤسسات المختلفة التي تحتفظ بسجلات لأنشطتها ، فإن قلة قليلة منهم تعرب عن ثقتها في أن سجلات البيانات التي تحتفظ بها هذه المؤسسات ستبقى خاصة وآمنة. بالنسبة لجميع الكيانات الـ 11 التي سألنا عنها - من الوكالات الحكومية إلى شركات بطاقات الائتمان إلى مواقع التواصل الاجتماعي - تقول الأقليات الصغيرة فقط إنها 'واثقة جدًا' من أن السجلات التي تحتفظ بها هذه المنظمات ستظل خاصة وآمنة.13

ومع ذلك ، هناك اختلافات ملحوظة في مستويات ثقة الأمريكيين وفقًا لنوع المنظمة التي يتم النظر فيها. على سبيل المثال ، قال 6٪ فقط من البالغين إنهم واثقون جدًا من قدرة الوكالات الحكومية على الاحتفاظ بسجلاتهم خاصة وآمنة ، بينما قال 25٪ آخرون إنهم واثقون إلى حد ما.

يبدو أن شركات بطاقات الائتمان تغرس مستوى أعلى بشكل هامشي من الثقة عند مقارنتها بالكيانات الأخرى ، لكنها لا تزال تحصل على 9٪ فقط من المستطلعين قالوا إنهم 'واثقون جدًا' و 29٪ قالوا إنهم 'واثقون إلى حد ما' من أن بياناتهم ستبقى سرية وآمن.

تحظى شركات الهاتف الأرضي وشركات الهواتف المحمولة بثقة أكبر من مزودي الاتصالات الرقمية ، لكن لا يوجد أي منهما غرس مستويات عالية من الثقة. على سبيل المثال ، قال 6٪ فقط من المستجيبين إنهم 'واثقون جدًا' من أن شركات الهاتف الأرضي ستكون قادرة على حماية بياناتهم وقال 25٪ إنهم 'واثقون إلى حد ما' من أن سجلات أنشطتهم ستظل خاصة وآمنة.

تمشيا مع النتائج المتعلقة بطول الفترة الزمنية التي قد تقوم فيها المؤسسات المختلفة بتخزين سجلات وأرشيفات النشاط ، فإن موفري الخدمات عبر الإنترنت هم من بين الكيانات الأقل ثقة عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على خصوصية المعلومات وأمانها. عند سؤالهم عن موفري محركات البحث ومواقع الفيديو عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والمعلنين عبر الإنترنت ، شعرت الغالبية بأنها 'غير واثقة جدًا' أو 'غير واثقة على الإطلاق' من قدرة هذه الكيانات على حماية بياناتها:

  • 76٪ من البالغين يقولون إنهم 'غير واثقين جدًا' أو 'ليسوا واثقين على الإطلاق' من أن سجلات نشاطهم تحتفظ بهاللمعلنين عبر الإنترنتالذين يضعون الإعلانات على مواقع الويب التي يزورونها سيظلون خاصين وآمنين.
  • 69٪ من البالغين يقولون أنهم غير واثقين من أن سجلات نشاطهم تحتفظ بهامواقع وسائل الاعلام الاجتماعيةسيظل استخدامها خاصًا وآمنًا.
  • 66٪ من البالغين يقولون أنهم غير واثقين من أن سجلات نشاطهم تحتفظ بهاموفري محركات البحثستبقى خاصة وآمنة.
  • 66٪ يقولون أنهم غير واثقين من أن سجلات نشاطهم تم جمعها بواسطةمواقع الفيديو عبر الإنترنتسيظل استخدامها خاصًا وآمنًا.
قلة هم الذين أعربوا عن ثقتهم بأن سجلاتهم ستبقى خاصة وآمنة

أولئك الذين سمعوا 'الكثير' عن برامج المراقبة الحكومية أقل ثقة في خصوصية وأمن بياناتهم.

أولئك الذين سمعوا 'الكثير' عن برامج المراقبة الحكومية أقل ثقة في خصوصية وأمان بياناتهم عبر مجموعة من السيناريوهات. هذا صحيح عندما نطرح أسئلة حول السجلات التي تحتفظ بها مجموعة واسعة من المؤسسات بما في ذلك الوكالات الحكومية وشركات الاتصالات وشركات الهاتف الأرضي ومختلف مقدمي الخدمات عبر الإنترنت.

زيادة الوعي بعلاقات المراقبة الحكومية مع انخفاض مستويات الثقة في خصوصية وأمن البيانات الشخصية

لا تزال نسبة الأمريكيين الذين لا يوافقون على جمع الحكومة لبيانات الهاتف والإنترنت كجزء من جهود مكافحة الإرهاب تفوق عدد الذين يوافقون على ذلك.

قال أربعة من كل عشرة (40٪) بالغين إنهم لا يوافقون على جمع الحكومة لبيانات الهاتف والإنترنت كجزء من جهود مكافحة الإرهاب ، بينما قال واحد من كل ثلاثة (32٪) إنهم يوافقون على ذلك. في الوقت نفسه ، يقول أكثر من واحد من كل أربعة (26٪) إنهم لا يعرفون ما إذا كانوا يوافقون أم لا.14من المرجح بشكل كبير أن يوافق البالغون الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكبر على البرامج مقارنة بمن هم دون سن الخمسين (42٪ مقابل 24٪). يُظهر البالغون الأصغر سنًا الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا مزيدًا من عدم اليقين مقارنةً بكبار السن 32٪ يقولون إنهم 'لا يعرفون' ما إذا كانوا يوافقون أو لا يوافقون على البرامج ، مقارنة بـ 19٪ ممن هم في سن 50 وما فوق.

أولئك الذين سمعوا 'الكثير' عن برامج المراقبة الحكومية هم أكثر ميلًا إلى رفضها: 60٪ لا يوافقون على البرامج مقارنة بـ 36٪ فقط ممن سمعوا 'القليل' فقط.

ومع ذلك ، كما أوضحت استطلاعات أخرى ، تختلف آراء الأمريكيين بشكل كبير عندما يفكرون في فكرة مراقبة المواطنين الأمريكيين مقابل المواطنين الأجانب. بينما تشعر أقلية فقط من الأمريكيين أنه من المقبول أن تقوم الحكومة بمراقبة المواطنين الأمريكيين العاديين ، يعتقد الكثيرون أنه من المقبول مراقبة الآخرين في مجموعة متنوعة من المواقف الأخرى. يدعم الأمريكيون بشكل عام مراقبة المواطنين الأجانب ويدعمون استخدام المراقبة للتحقيق في سيناريوهات محددة مثل تلك التي تنطوي على نشاط إجرامي أو تورط مشتبه به في الإرهاب.خمسة عشر

يعتقد 65٪ من البالغين الأمريكيين أنه لا توجد قيود كافية على بيانات الهاتف والإنترنت التي تجمعها الحكومة.

يكشف الاستطلاع أيضًا عن وجهة نظر واسعة الانتشار مفادها أنه يجب أن تكون هناك قيود أكبر على أنواع المعلومات التي يُسمح للحكومة بجمعها. عندما طُلب منهم التفكير في البيانات التي تجمعها الحكومة كجزء من جهود مكافحة الإرهاب ، قال 65٪ من الأمريكيين أنه لا توجد قيود كافية على 'بيانات الهاتف والإنترنت التي يمكن للحكومة جمعها'. قال 31٪ فقط إنهم يعتقدون أن هناك حدودًا كافية لأنواع البيانات التي يتم جمعها لهذه البرامج.16

ترى الأغلبية أنه لا توجد حدود كافية على البيانات التي تجمعها الحكومة متسقة عبر جميع المجموعات الديموغرافية مع اختلاف واحد متواضع. أولئك الذين ينتمون إلى الأسر ذات الدخل المرتفع هم أكثر احتمالية إلى حد ما من أولئك الذين ينتمون إلى الفئات ذات الدخل المنخفض للقول إن القيود المفروضة على جمع البيانات الحكومية كافية ؛ يعتقد 36 ٪ من البالغين الذين يعيشون في أسر تكسب 75000 دولار أو أكثر سنويًا أن الحدود المفروضة على هذه البرامج كافية ، مقارنة بـ 21 ٪ من أولئك الذين يعيشون في أسر يكسبون 30000 دولار أو أقل سنويًا.

والجدير بالذكر أن أولئك الذين هم أكثر وعياً بجهود المراقبة الحكومية هم أكثر عرضة للشعور بعدم وجود ضمانات كافية في المكان ؛ 74٪ ممن سمعوا 'الكثير' عن البرامج يقولون أنه لا توجد حدود كافية ، مقارنة بـ 62٪ سمعوا 'القليل' فقط عن برامج المراقبة.