مصادر مختلفة لأنواع مختلفة من المعلومات

المحترفين أم الأقران؟ على حد سواء.

في مارس 1999 ، قام توم فيرغسون ، وهو طبيب طبي ومدافع عن الرعاية الذاتية ، وبيل كيلي ، الشريك المؤسس لـ Sapient Health Network ، بإجراء مسح ميداني لمجتمع المرضى عبر الإنترنت والذي طلب من الأعضاء تقييم المورد الأكثر فائدة لاثني عشر بُعدًا للرعاية الطبية.14تم تصنيف مجموعات المرضى عبر الإنترنت على أنها أكثر فائدة من المهنيين الصحيين في عشرة من الجوانب الاثني عشر للرعاية ، مثل المعرفة العملية والمساعدة في العثور على موارد أخرى ، في حين أن المتخصصين وأطباء الرعاية الأولية حصلوا على درجات أعلى للتشخيص وإدارة الحالة.

كانت عينة صغيرة من مجموعة واحدة من المرضى (فقط 191 مستجيبًا) ، لكنها كانت بمثابة مصدر إلهام لسلسلة الأسئلة التالية. في استبياننا الهاتفي الوطني ، سئل جميع البالغين عن المجموعة الأكثر فائدة عندما يحتاجون إلى أنواع معينة من المعلومات أو الدعم: المهنيين الصحيين مثل الأطباء والممرضات أو أقرانهم مثل زملائهم المرضى والأصدقاء والعائلة.

من هو أكثر فائدة: المحترفون مقابل الأقران

التشخيص الطبي الدقيق

المهنيين الصحيين هم الأكثر تفضيلاً عندما يتعلق الأمر بالحصول على تشخيص طبي دقيق. يقول 91٪ من البالغين في الولايات المتحدة إن الأطباء والممرضات أكثر فائدة من المصادر الأخرى ، مثل زملائهم المرضى والأصدقاء والعائلة ، عندما يحتاجون إلى التشخيص. يقول 5٪ فقط من البالغين إنهم يجدون نصائح من الأصدقاء والعائلة ومصادر أخرى أكثر فائدة.

غالبًا ما يعاني الأشخاص الذين يعانون من حالات نادرة من أجل الحصول على تشخيص. في الواقع ، أنشأت المعاهد الوطنية للصحة برنامج الأمراض غير المشخصة لمساعدة المرضى الذين يعانون من حالات نادرة في العثور على إجابات ، مع فهم أن استكشاف حواف الطب يمكن أن يوفر نظرة ثاقبة عن الأمراض الأكثر شيوعًا.خمسة عشرومع ذلك ، فإن التشخيص هو مجرد نقطة انطلاق أخرى لمعظم الناس ، خاصةً إذا شعروا بالحاجة إلى مزيد من المعلومات والنصائح.

وصفت إحدى النساء في استطلاعنا عبر الإنترنت لأعضاء NORD كيف أعطاها طبيبها ثلاث صفحات منسوخة من مجلة طبية حول حالتها - وقليل من الأمور الأخرى. عادت إلى المنزل ووجدت مجموعة دعم عبر الإنترنت حيث تعرفت على الاختبارات التي ستواجهها قريبًا كجزء من المرحلة التالية من التشخيص. لسوء الحظ ، نظرًا لأنها كانت أول شخص مصاب بهذه الحالة يتم علاجه في المستشفى المحلي ، فإنها تقول إنها لم تتلق الرعاية المثلى. كتبت: `` أفضل معلومة تعلمتها من المرضى الآخرين هو الوصول إلى طبيب يعرف حقًا كيفية علاج مرضي. أنقل هذا إلى جميع المرضى الآخرين الذين اتصلت بهم. لا أريد أن يتلقى أي شخص آخر جرعة خاطئة كما فعلت أنا. المرضى الآخرون هم أفضل مصدر للمعلومات عند التعامل مع مرض نادر. إنهم يعيشونها ويعرفون بالضبط كيف تشعر.



معلومات حول العقاقير الطبية

المهنيين الصحيين هم الأفضل عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات حول العقاقير الطبية. يقول 85٪ من البالغين أنهم يعتقدون أن الأطباء والممرضات أكثر فائدة من مصادر الأقران عندما يحتاجون إلى توصيات دوائية.

أفادت دراسة حديثة أجراها مشروع Pew Internet Project ومؤسسة California HealthCare أن 24٪ من مستخدمي الإنترنت يبحثون عبر الإنترنت عن معلومات حول سلامة الأدوية أو عمليات سحبها.16يقود مقدمو الرعاية والنساء وخريجي الجامعات ومستخدمو الإنترنت الذين يعانون من أمراض مزمنة (خاصة أولئك الذين يعانون من أمراض الرئة) جميع المجموعات الأخرى في اهتمامهم بمعلومات سلامة الأدوية. يعتبر العمر أيضًا مؤشرًا مهمًا: 29٪ من مستخدمي الإنترنت من الجيل X (34-45) يقولون إنهم أجروا هذا النوع من البحث عبر الإنترنت ، مقارنةً بـ 21٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 46-55 عامًا.

معلومات عن العلاجات البديلة

عندما سُئلوا عمن يعتقدون أنه أكثر فائدة عندما يحتاجون إلى معلومات حول العلاجات البديلة ، اختار 63٪ من البالغين المهنيين الصحيين على المصادر الأخرى. يقول 24 في المائة من البالغين إنهم يجدون نصيحة الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى أكثر فائدة في هذه الحالة.

وجدت دراسة أجريت عام 2008 من قبل Pew Internet Project ومؤسسة California HealthCare أن 35٪ من مستخدمي الإنترنت بحثوا عبر الإنترنت عن معلومات حول العلاجات البديلة.17تزداد احتمالية بحث النساء على الإنترنت عن علاجات وأدوية بديلة أكثر من الرجال (37٪ مقارنة بـ 31٪). بالإضافة إلى ذلك ، فإن البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا هم أقل احتمالية بشكل ملحوظ من البالغين الأصغر سنًا للبحث عن علاجات وأدوية بديلة عبر الإنترنت.

توصية لطبيب أو أخصائي

يقول 62 في المائة من البالغين إنهم يعتقدون أن المهنيين الصحيين أكثر فائدة من مصادر الأقران عندما يتعلق الأمر بالحصول على توصية لطبيب أو أخصائي. يفضل سبعة وعشرون في المائة من البالغين سؤال الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى عن هذا النوع من النصائح.

من المرجح أن يقول كبار السن أن آراء المتخصصين الصحيين أكثر فائدة من الأشخاص الأصغر سنًا: 72٪ من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 65 وما فوق يقولون ذلك ، مقارنة بـ 56٪ من 18-29 عامًا ، على سبيل المثال.

في تقريرنا السابق حول الموضوعات الصحية التي يبحث عنها الأشخاص عبر الإنترنت ، وجدنا أن 44٪ من مستخدمي الإنترنت يبحثون عبر الإنترنت عن معلومات حول الأطباء أو غيرهم من المهنيين الصحيين.18يقوم مقدمو الرعاية ، والنساء ، والحاصلون على شهادة جامعية ، والآباء الذين لديهم أطفال يعيشون في المنزل بقيادة جميع المجموعات الأخرى في البحث عبر الإنترنت عن معلومات حول الأطباء أو غيرهم من المهنيين الصحيين. يبحث نصف مستخدمي الإنترنت في كل مجموعة من هذه المجموعات على الإنترنت عن هذا النوع من المعلومات الصحية.

مستخدمو الإنترنت من الجيل X (الذين تتراوح أعمارهم بين 34 و 45 عامًا) هم الفئة العمرية الأكثر احتمالية للبحث عبر الإنترنت عن معلومات حول المهنيين الصحيين: 51٪ ، مقارنة بـ 41٪ من مستخدمي الإنترنت في العشرينات من العمر و 42٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 56 و 64 عامًا ، فمثلا.

توصية لمستشفى أو منشأة طبية أخرى

يُفضل أيضًا المهنيين الصحيين من قبل غالبية البالغين (62٪) عندما يتعلق الأمر بالحصول على توصية لمستشفى أو منشأة طبية أخرى. يقول سبعة وعشرون بالمائة من البالغين إنهم يعتقدون أن المصادر الأخرى ، مثل الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى ، أكثر فائدة في جمع هذا النوع من المعلومات.

مرة أخرى ، يكون كبار السن أكثر ميلًا من البالغين الأصغر سنًا إلى اللجوء إلى المهنيين الصحيين للحصول على هذا النوع من المعلومات: 72٪ من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر ، مقارنة بـ 54٪ من 18-29 عامًا.

في تقريرنا السابق حول الموضوعات الصحية التي يدرسها الأشخاص عبر الإنترنت ، وجدنا أن 36٪ من مستخدمي الإنترنت يبحثون عبر الإنترنت عن معلومات حول المستشفيات أو المرافق الطبية الأخرى.19يقوم مقدمو الرعاية ، والنساء ، والحاصلون على شهادة جامعية ، والذين تتراوح أعمارهم بين 34-45 عامًا ، والآباء الذين لديهم أطفال يعيشون في المنزل ، بقيادة جميع المجموعات الأخرى في البحث عبر الإنترنت عن معلومات حول هذا الموضوع. يبحث أربعة من كل عشرة من مستخدمي الإنترنت في كل مجموعة من هذه المجموعات على الإنترنت عن معلومات حول المستشفيات أو المرافق الطبية الأخرى.

الدعم العاطفي في التعامل مع قضية صحية

تفضل الغالبية العظمى من البالغين الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى عندما يحتاجون إلى دعم عاطفي في التعامل مع مشكلة صحية: 59٪ يقولون ذلك ، مقارنة بـ 30٪ من البالغين الذين يقولون إنهم يعتمدون على المهنيين الصحيين للحصول على هذا الدعم.

من المرجح أن تقول النساء أكثر من الرجال إنهن يعتمدن على الأصدقاء والعائلة والمرضى الآخرين للحصول على الدعم العاطفي (64٪ مقابل 54٪). من المرجح أن يلجأ البالغون الأصغر سنًا إلى الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى أكثر من كبار السن للحصول على الدعم العاطفي فيما يتعلق بمشكلة صحية: 70 ٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يقولون هذا ، مقارنة بـ 64 ٪ من 30-49 عامًا ، 55٪ من 50-64 عامًا ، و 42٪ من البالغين 65 عامًا فأكثر.

كتب أحد البالغين الذين يعيشون مع حالة نادرة عن الطريقة التي شكل بها الأصدقاء والعائلة شبكة أمان حولها: `` يحب الناس المساعدة. وفي مواجهة مرض نادر وعديم الشفاء يجعلني عاجزًا في بعض الأحيان ، لا يحب الناس المساعدة فحسب ، بل إن السماح لهم بالمساعدة هو هدية يمكنني تقديمها لهم ، وطريقة لأخذ بعض القوة ومقاومة غير قابل حاليًا.

في الوقت نفسه ، هناك مرضى وصفوا الحنان والتعلق الذي شعروا به من المهنيين الطبيين. كتب شخص بالغ آخر يعيش مع حالة نادرة بشكل مؤثر عن تلك التجربة: `` لقد كنت محظوظًا للغاية لأنني أحببت ودعمت من قبل الكثيرين بما في ذلك العديد من الممارسين الطبيين الذين اتصل بهم الآن أصدقاء (بالإضافة إلى زملائي في رعايتي المستمرة '').

علاج سريع لمشكلة صحية يومية

يقول نصف البالغين (51٪) إنهم يجدون الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى أكثر فائدة من المصادر المهنية عندما يحتاجون إلى علاج سريع لمشكلة صحية يومية. واحد وأربعون في المائة يفضلون المشورة من طبيب أو ممرضة.

تفصيل الجنس والعمر مشابه للسؤال المتعلق بالنصائح العملية للتعامل مع المواقف الصحية اليومية: تفضل النساء والشباب جمع العلاجات السريعة من أقرانهم بينما يفضل الرجال وكبار السن المهنيين.

وعلق أحد المشاركين قائلاً: 'عندما يكون الوقت جوهريًا ، فإن البحث على الإنترنت هو الطريقة الوحيدة للسفر عبر الزمن'.

نصائح عملية للتعامل مع المواقف الصحية اليومية

ينقسم الناس بالتساوي عندما يتعلق الأمر بنصائح الرعاية اليومية: يقول 43٪ من البالغين أن المهنيين الصحيين أكثر فائدة و 46٪ من البالغين يقولون إن الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى هم المصدر الأفضل.

تميل النساء أكثر من الرجال إلى الاعتماد على الأصدقاء والعائلة وزملائهم المرضى للحصول على نصائح عملية: 51٪ ، مقارنة بـ 40٪.

من المرجح بشكل كبير أن يقول كبار السن أن المهنيين الصحيين هم المصدر الأكثر فائدة لاستراتيجيات المواجهة: 55٪ من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر ، مقارنة بـ 45٪ من 50-64 عامًا ، و 40٪ من 30-49 عامًا ، و 38٪ من 18-29 سنة.

كتبت إحدى الأمهات التي تعتني بطفل يعاني من حالة نادرة ، 'من خلال تجربتي في التعامل مع اضطراب نادر وخطير ومزمن ، فإن الأطباء المتخصصين هم عادةً الأشخاص الذين' يذهبون 'للحصول على المشورة الطبية التي تشمل الأدوية أو الجراحة ... لم يكن على دراية بقضايا التغذية التي لها أهمية كبيرة. في بعض الأحيان يكون لدى الآباء الآخرين بعض النصائح الجيدة حقًا في هذه المجالات. ومع ذلك ، فهي تؤهل هذا البيان ، مشيرة إلى خطورة الموقف الذي تواجهه هي وأشخاص آخرين: `` نحن المرضى ومقدمي الرعاية للمرضى يجب أن نكون حريصين للغاية على عدم التعميم من تجاربنا. تعد مشاركة المعلومات حول التجارب مع الأدوية والأعراض مفيدة للغاية طالما لم يتم إجراء عمليات استقراء '.